Automate your refund process

Quick and easy refunds
Refund provides an intuitive kiosk solution that makes the refund process quick and easy, reducing queue time at the point of departure.

Integrated with Planet
Refund is integrated with Planet’s back end and all customs authorities, meaning a seamless and stress-free experience for customers.

Worldwide availability
Refund is available at airports, departure points and city centres in countries where the tax-free process is fully digital, providing customers with fast and convenient refunds.

Streamline VAT refunds for your customers

Automated refunds
Get speedy, automated VAT refunds for your customers.

Comprehensive solutions
Choose from stand-alone, integrated, and self-service solutions to tailor the experience to your customers.

Expert support
Get the best out of Planet Tax Free shopping with our experienced team of experts.

Automate Tax Free processes with self-service solutions

Streamline retail
Reduce queues and capture shopper details with self-service kiosks.

Enhance departure points
Reduce queue times and provide an intuitive, multilingual experience with self-service kiosks.

Simplify tax-free process
Automatically recognise eligibility and simplify shopper completion with self-service kiosks.

Completely streamline hospitality and retail operations

Seamless POS
Works seamlessly with merchants' existing till systems, ensuring minimal disruption and convenience for staff.

All payment options
Provides merchants with a range of payment options, including Tax Free, currency conversion, and payments.

Automated data capture
Automatically adds item descriptions and transaction amounts to the Tax Free form, making it easier to capture valuable data.

Reach international markets with localised pricing

Reach global customers
Reach customers around the world with localised pricing and payment methods.

Increase conversion rates
Convert more international browsers into customers with an intuitive checkout process.

Provide customer choice
Give customers the convenience of shopping and paying in the currency they know best – their own.

Seamless integration with existing till systems

All-in-one system
Planet's integrated solution streamlines operations, reducing the need for multiple systems and manual calculations.

Fastest tax-free issue
Our API recognises the origin of the credit card, enabling the fastest Tax Free issue rate available at the point of sale.

Zero calculation errors
Our simple interface ensures accurate calculations for the highest Tax Free and DCC issue rate attainable.

Unlock tax-free savings and fast, secure payments with one fully-integrated system.

All-in-one system
Automatically connect to your till system, preventing costly double entry errors.

PCI compliant
Keep your customers' credit card data safe and secure.

Fastest tax-free issue rate
Automatically detect shoppers' Tax Free eligibility and issue the forms quickly and accurately.

Reibungsloses Tax-Free neu gedacht

Mit der automatisierten Mehrwertsteuer-Erstattung, ganzheitlichen Lösungen und Experten-Support zu einer schlanken Tax-Free-Abwicklung.

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Optimierte Mehrwertsteuererstattungen

Automatisierte Erstattung

Eine schnelle und sichere automatisierte Erstattung der Mehrwehrsteuer.

Ganzheitliche Lösungen

Tax-Free-Prozesse nach Maß: autark, integriert und als Selbstbedienungslösung.

Experten-Support

Mit Hilfe von erfahrenen Experten holen Sie bei Planet das Optimum aus dem Tax-Free-Shopping.

Für mehr Einsparungen beim Tax Free: automatisierte Erstattung, ganzheitliche Lösungen, Experten-Support

Tax-Free-Shopping

Eine schlankere Mehrwertsteuerrückerstattung für Ihre Kunden

Automatisierte Erstattungen
Prompte, automatisierte MwSt.-Erstattungen für Ihre Kunden.

Gesamtlösungen
Mit einer Auswahl aus Einzel-, Komplett- und Selbstbedienungslösungen bieten Sie Ihren Kunden ein maßgeschneidertes Angebot.

Expert-Support
Holen Sie mit Hilfe unseres Expertenteams das Optimum aus Planets Tax-Free-Shoppen.

Meine Rückerstattung verfolgen

Schlanke, optimierte Tax-Free-Abläufe

Einfache Abwicklung

Automatisieren und vereinfachen Sie die Ausgabe des Tax-Free-Formulars an EPOS-Kassen oder PCs.

Sichere Transaktionen

Sichern Sie den Tax-Free-Vorgang mit Hilfe von Planets sicherem Server ab.

Optimiert für den POS

Stimmen Sie das Tax-Free-Erlebnis auf den POS oder speziellen Kundenbereich ab.

„Wir waren begeistert von Planets Support-Team, das unsere Mitarbeitenden vor Ort umfassend schulte und unsere Kartenzahlungsterminals installierte. Dank seinem Auge fürs Detail und Kompetenz im Einzelhandel weiß unser Team genau, wie wir unsere Zahlungsinfrastruktur am besten nutzen können, um Verkäufe zu generieren und unser Umsatzpotenzial zu maximieren, insbesondere für Währungsumrechnungs- und Mehrwertsteuerrückerstattungsdienste.“

Catherine Hearns

Sales & Operations Manager, Johnstons of Elgin

Dank der Dynamik und Innovation von Planet haben wir unsere Tax-Free-Verkäufe seit 2017 verdoppelt und konnten so das Potenzial des Tax-Free-Einkaufs bei Åhléns voll ausschöpfen.

Mattias Jacobsson

Store Director, Åhléns City

closeup of luxury sneaker from le coq sportif

Für uns bei Le Coq Sportif ist es wichtig, alle Zahlungsmöglichkeiten zu akzeptieren und Transaktionen schnell abzuwickeln. Die All-in-One-Lösung von Planet ermöglicht uns dies.

Albert B.

Retail Coordinator,Le Coq Sportif

outside shot of window display at luxury store Hirmer

Als familiengeführtes Unternehmen war es für uns besonders wichtig, einen Partner für den Zahlungsverkehr mit ähnlichen Familienwerten wie unseren zu finden. Das haben wir bei Planet gefunden.

David Thomas

Management Assistant, Hirmer

Wir arbeiten seit mehreren Jahren eng mit dem Planet-Team zusammen, um unser Tax-Free Einkaufssystem zu unterstützen. Das Niveau des Kundenservice, den sie bieten, ist extrem hoch.

Sophie Styles

Manager, Boodles

Wie geht es weiter?

Sprechen Sie noch heute mit einem unserer experten

Wir rufen Sie an, um Ihren genauen Bedarf zu klären - ein kurzes 15-minütiges Gespräch.
Sobald wir wissen, wie wir Sie am besten unterstützen können, können wir den problemlosen On-Boarding-Prozess in die Wege leiten.
Schließlich wird sich ein engagierter Berater von Planet bei Ihnen melden, damit Sie so schnell wie möglich einsatzbereit sind.

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We will call you to outline your exact needs - a quick 15-minute call.
Once we understand how best to assist you, we can initiate the hassle-free onboarding process.
Finally, a dedicated consultant from Planet will reach out to get you operational as soon as possible.

Unlock frictionless Tax Free experiences

Streamline VAT refunds

Boost Tax Free savings: automated refunds, comprehensive solutions, expert support